Surf naar je eigen profiel en klik vervolgens op 'verleng mijn abonnement', bovenaan de pagina. Kies een abonnement naar keuze, vul je gegevens in en klik op 'verstuur'. Op de daaropvolgende pagina wordt je gevraagd om de door je ingevulde gegevens nog eens te controleren, en om je aanvraag definitief te versturen.
Is het abonnement al verlopen dan vind je in op je profielpagina aan de rechterkant de knop *verlengen*. Door hierop te klikken krijg je een scherm om je gebruikersnaam en wachtwoord in te vullen. Doe dit, dan kom je daarna op de verlengpagina.

Betalen via iDeal is alleen mogelijk als je al via internet bankiert.

Op de verlengpagina (mijn profiel - verleng mijn abonnement) het abonnement aan klikken dat je hebben wilt. Op deze pagina verder niets invullen als je via iDeal wilt betalen. Onderaan klik je dan op *Ik betaal via iDeal*. Daarna kom je in een menu waaruit je je eigen bank kunt kiezen. Na keuze van je bank vul je verder je gebruikelijke gegevens in. Heb je aan je bank akkoord gegeven en is deze opdracht verstuurd, klik dan *ga terug naar de winkel*. Hiermee bevestig je de betaling aan het Crosspoint systeem zodat het abonnement voor de gekozen periode wordt verlengd.

Een slapend lid is een *oud* lid van Crosspoint en de mogelijkheid is in het leven geroepen om met hem of haar in contact te komen.
Dit regel je gewoon door op *klik* hier te klikken in de melding die je krijgt.
Het betreffende *slapend* lid krijgt dan een mailtje dat er iemand in hem of haar geïnteresseerd is, waarop hij of zij een abonnement kan nemen.Tevens staat er in dit mailtje dat mocht iemand hier geen gebruik van willen maken, zij dit dan kenbaar kunnen maken door op een link te klikken. Het profiel wordt dan permanent verwijderd. Maar op het moment dat dit abonnement weer is geactiveerd, kun je een mailtje van hem of haar ontvangen.

Nu kun je dus zoeken uit meer dan 20.000 profielen!

1. Je hebt geen flashplayer geinstalleerd, of een te oude versie van flashplayer. Het downloaden van de flashplayer kan rechtstreeks via onze website. Als u dit windows installatie bestand downloadt en installeert zal de chatbox naar behoren moeten werken.
2. Verschijnt er helemaal geen popup-venster als je op een van de drie chatformaten klikt? Dan gebruik je wellicht een programma dat popup-vensters weert, schakel dit programma uit. Een andere oorzaak kan zijn dat je JavaScript hebt uitgeschakeld in je browser-instellingen; JavaScript dient ingeschakeld te zijn.
3. Je maakt gebruik van Kliksafe. Met een Kliksafe-abonnement (Plus of Pro, inbel of ADSL) is het mogelijk om gebruik te maken van de chatbox. Voor eventuele vragen kun je een mailtje sturen naar contentbeheer@kliksafe.nl.
4. Ook proxy servers kunnen problemen veroorzaken. Vooral de proxy server van Planet Internet is berucht. We raden je aan de proxy server uit te schakelen in je Internet-instellingen.
5. Gebruik je een firewall? Het kan zijn dat je firewall de toegang blokkeert. Sla de handleiding of de support-pagina's van je firewall erop na.
6. Surf je via een netwerk (bijvoorbeeld van een school of een bedrijf)? Het kan zijn dat je netwerkbeheerder de chat blokkeert. Neem hiertoe contact op met je netwerkbeheerder.

1. of je de problemen voortdurend of sporadisch hebt;
2. welke browser(versie) je gebruikt; en
3. welk besturingssysteem je gebruikt.

Door het boekje *persoonlijk weblog* aan te klikken kun je een soort dagboek bijhouden. Dit kun je voor jezelf houden maar ook voor je mede Crosspointers openbaar maken.

Door op *persoonlijk kookboek* te klikken kun je iedereen van jouw heerlijke recepten laten mee genieten.

 Net als met MSN kun je met een privé gespreklive berichtjes sturen naar andere Crosspoint-leden die op dit moment zijn ingelogd.  Je kunt een bericht typen door te surfen naar een profiel van een online Crosspoint-lid, en vervolgens te klikken op ik wil een privé gesprek. Ook kun je een privé  gesprek voeren door op de gebruikersnaam van iemand uit je vriendenlijst die online is.

Dit systeem werkt alleen als beiden on line zijn.
Mocht het niet lukken, kijk dan of je pop up blokkering uitgeschakeld is. Zo nee, schakel dit dan uit. Mocht het dan nog niet lukken stuur dan even een berichtje naar CP support.